Question 1

Wie funktioniert das Berta Monatsabo?

Accepted Answer

Beim Monatsabo zahlst du die jeweilige Monatskarte vorab. Die Karten schließen sich zeitlich nahtlos aneinander an. Durch den ersten Check-in startest du das Abo. 14 Tage vor Ablauf der aktuellen Monatskarte wird automatisch die Bestellung der nächsten Karte veranlasst.

Die Zahlung erfolgt entweder
 • automatisch per hinterlegter Zahlungsmethode (Google/Apple Pay, Kreditkarte, Lastschrift),
 • oder durch dich über die BETA7-App
 • oder per Dauerauftrag
 • oder vor Ort bei uns in der Berta

Solltest du keine Zahlungsmethode für die automatische Bezahlung hinterlegt haben, hast du genügend Zeit, deine Bestellung vor Beginn der nächsten Monatskarte zu bezahlen. Spätere Zahlungen sind natürlich auch möglich. Allerdings wird die Monatskarte erst mit Zahlungseingang zu deinem Beta7-Wallet hinzugefügt, um sie zum Check-in zu nutzen.
Wir halten dich über sämtliche Vorgänge auf dem Laufenden und erinnern dich, falls mal eine Zahlung aussteht oder die automatische Bezahlung fehlschlägt.

Es besteht keine Kündigungsfrist, Mindestlaufzeit oder Ähnliches. Sollte eine Bestellung nach einem Monat noch immer nicht bezahlt sein, endet das Abonnement automatisch. Du kannst dein Abo jederzeit in der BETA7-App beenden oder dort die automatische Zahlungsmethode entfernen. Die Möglichkeit das Abo zu pausieren besteht aufgrund der besonderen Konditionen allerdings nicht.

Wenn du weitere Hallen hinzu buchen möchtest (Combined Abo), musst du dies über die Beta7 App tun. Das Combined Abo kann nicht bei uns am Tresen erworben werden, sondern ausschließlich über die App. Auch das Einchecken mit diesem Abo funktioniert ausschließlich per App.

Question 2

Was ist mit Ermäßigungen?

Accepted Answer

Als Student:in, Azubi, Schüler:in oder mit einem Berechtigungsnachweis erhältst du bei uns vergünstigte Konditionen. Bei der monatlichen Bestellung wird immer der für dich günstigste Preis automatisch ermittelt. 
Sofern eine bestehende Ermäßigung bei der nächsten Bestellung abgelaufen sein wird, erhältst du von uns frühzeitig eine Benachrichtigung, so dass du genügend Zeit hast, den Nachweis rechtzeitig zu verlängern.
Bevor du ein ermäßigtes Ticket kaufen kannst, musst du deine Berechtigung bei uns in der Berta nachgewiesen haben.

Combined Abo: Da jede Boulderhalle ihre Ermäßigungen individuell regelt, passen sich die Preise dieses Tickets an die geringste Ermäßigungsstufe unter den ausgewählten Hallen an.

FAQ

KONTAKT

ÖFFNUNGSZEITEN